北富銀：純網銀搶長尾客群
富邦金控旗下台北富邦銀行與LINE共同籌辦純網銀，持股25.1%為第二大股東。北富銀總經理程耀輝昨（11）日表示，LINE純網銀作為新創公司並不追求早獲利，但預料三年內應會有不錯成績。
經濟日報提供
北富銀與鴻海科技集團、亞太電信攜手打造概念分行「e家人分行」昨日開幕，總經理程耀輝會後表示，北富銀目前有580萬客戶，但與分行有較密切接觸的只有200萬，其餘380萬在雲端，這些「長尾客群」就是未來LINE純網銀的目標客戶。
北富銀雖有自己的數位銀行，但程耀輝說，要2,100萬人下載北富銀應用程式（App）不太可能，但LINE目前在台灣有2,100萬用戶，「雖然期待鯰魚擠進沙丁魚帶來效應，但其實鯰魚還是鯰魚，跟沙丁魚依舊不同」。
他認為LINE純網銀客群與北富銀客群「沒有衝突也沒有競爭。」二者是二度與三度空間，是另一條成長曲線，但會是台灣金融產業發展的成長途徑。
不過，跟傳統分行的「強結合」相比，純網銀與客戶之間關係是「弱結合」，客戶要下載刪除App只在一瞬之間，程耀輝說，如何藉由創造場景金融、提供平台經濟，是未來北富銀要在LINE網銀中扮演的角色。
外界關心LINE純網銀何時能損益兩平。程耀輝，有價值的公司不一定只看損益，像亞馬遜、谷歌等國際大公司都為世界帶來高度價值，但他認為純網銀「三年內應該就會有不錯的成績」（不是損益兩平）。他強調，獲利並不難，但對新創企業而言，提高滲透率比早點獲利重要。
